Allgemeine Geschäftsbedingungen Smûk Recreation

  1. Buchungen
    Smûk B.V. akzeptiert nur Buchungen von Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
    Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung jederzeit abzulehnen – ohne Angabe von Gründen.
  2. Buchungen für Gruppen
    Für die Begleitung einer Gruppe können unter anderem besondere Bedingungen gelten,
    während Zweck und Größe der Gruppe in bestimmten Fällen dazu führen können, dass eine Gruppe nicht akzeptiert wird.
  3. Zahlungsbedingungen
    Bei der Buchung erheben wir eine Anzahlung von 30%.
    Die Anzahlung muss innerhalb von 24 Stunden geleistet werden, danach ist die Buchung endgültig.
    Aus einer Buchung, die nicht innerhalb dieser 24 Stunden bezahlt wird, können keine Rechte abgeleitet werden.
    DieRestzahlung des Buchungsbetrags muss 6 Wochen vor Ankunft erfolgen. Bei verspäteter oder unvollständiger Zahlung der Rechnungsbeträge schicken wir Ihnen eine Zahlungserinnerung.

    Wenn der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Zahlungserinnerung bei uns eingegangen ist, senden wir eine (letzte) Zahlungserinnerung (Mahnung).

    Wenn der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versand der letzten Zahlungsaufforderung bei uns eingegangen ist, lösen wir den Vertrag einseitig auf und benachrichtigen den Gast entsprechend. Zu diesem Zeitpunkt wird eine Stornogebühr von 30 % des gesamten Reisepreises (in Höhe der Anzahlung) einbehalten, damit uns durch die stornierte Buchung so wenig Schaden wie möglich entsteht.

    Wenn Sie eine Reservierung bei einem Dritten vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Bedingungen und die Abwicklung zu erfahren.

  1. Annullierungspolitik
    Eine Stornierung wird nur per E-Mail bearbeitet.
    – Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung des Buchungsbetrags.
    – Bei einer Stornierung bis zum 42. Tag vor Beginn des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 30% des Reisepreises.
    – Bei einer Stornierung ab dem 42. Tag bis zum 28. Tag vor Beginn des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 60 % des Reisepreises.
    – Bei Stornierung vom 28. Tag bis zum 8.e Tag vor Beginn des Aufenthalts betragen die Stornierungskosten 75 % des Reisepreises.
    – Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisetag oder später beträgt die Stornogebühr 100% des Reisepreises.
    Für die Stornierungsbedingungen gilt der in der Buchungsbestätigung angegebene Anreisetag.
    Wenn Sie eine Reservierung bei einem Dritten vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Bedingungen und die Abwicklung zu erfahren.

Im Falle einer Covid-19-Kontamination in der Reisegruppe:
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Buchung vor der Ankunft.
Im Falle einer Infektion in der Reisegruppe können Sie Ihre Buchung auf ein späteres Datum umbuchen, bis zu maximal 18 Monate nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum.

Falls Sie auf einen teureren oder günstigeren Zeitraum umbuchen möchten, gilt die Preisdifferenz und der Aufenthalt wird neu berechnet.
Ein offizieller positiver PCR-Test ist als Nachweis erforderlich, um von dieser zusätzlichen Bedingung Gebrauch zu machen.

  1. Haftung
    Die Nutzung der Unterkünfte und Einrichtungen von Smûk B.V. erfolgt ausschließlich auf Risiko des Mieters und der Nutzer.
    Wir übernehmen keine Haftung für:
    – Diebstahl, Verlust oder Beschädigung jeglicher Art während oder als Folge des Aufenthalts auf unserem Bauernhof;
    – die Abschaltung oder Unbrauchbarmachung von technischen Einrichtungen, der Ausfall oder die Schließung von Anlagen oder die Störung von Versorgungseinrichtungen
    – in Bezug auf Covid-19, insbesondere trägt jeder seine eigene Verantwortung dafür, und alle Folgen, die Covid-19 haben kann, liegen in seiner eigenen Verantwortung.

Der Mieter und die ihn begleitenden Personen haften gesamtschuldnerisch für alle Verluste und/oder Schäden, die als direkte oder indirekte Folge ihres Aufenthalts entstehen, unabhängig davon, ob diese durch Handlungen oder Unterlassungen ihrerseits oder seitens Dritter verursacht wurden, einschließlich aller Schäden, die durch Tiere und/oder Gegenstände in ihrem Besitz verursacht wurden.

Bei unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßem Verlassen der Unterkunft können zusätzliche (Reinigungs-)Kosten erhoben werden, siehe auch Hausordnung.

  1. Hausordnung Smûk Rekreation

  • Ankunftszeit 15.30 Uhr und Abfahrtszeit 10.30 Uhr
  • Ankunftszeit mit eigener Campingausrüstung 14:00 Uhr und Abfahrtszeit 11:00 Uhr
  • Parken von Autos auf dem Parkplatz
  • Das Rauchen ist in allen Unterkünften und Innenbereichen verboten.
  • Es ist nicht erlaubt, Betäubungsmittel zu besitzen und/oder zu konsumieren
  • Es besteht Aufsichtspflicht für Kinder < 12 Jahre alt
  • Die Ruhezeiten liegen zwischen 22.00 und 7.00 Uhr.
  • Auf dem Bauernhof sind keine Tonanlagen erlaubt, auch nicht außerhalb der Ruhezeiten.
  • Besuche sind erlaubt, bei mehr als 2 Besuchern nur nach Absprache
  • Partys oder Geburtstage zum Beispiel sind wegen möglicher Unannehmlichkeiten für unsere anderen Gäste nur nach Rücksprache möglich.

Bei der Abreise erwarten wir, dass Sie alles ordentlich und sauber hinterlassen:

  • Sammeln Sie die Bettwäsche (+ Handtücher und Küchenwäsche) und geben Sie sie in den dafür vorgesehenen Wäschesack.
  • Kühlschrank leeren
  • Das Geschirr reinigen und abtrocknen
  • Müll (getrennt) zur Mülldeponie bringen
  • Den Boden kehren

Bringen Sie alles, was nicht in der Unterkunft war, in den Laden, die Kaffeeecke oder die Außenküche zurück.

Ein Verstoß gegen die Hausordnung und die Nichtbefolgung der Anweisungen der Mitarbeiter des Smûk kann dazu führen, dass wir den Zugang zu den Räumlichkeiten ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung verweigern.

  1. Reklamationen
    Trotz aller Sorgfalt unserer Mitarbeiter kann es vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde haben.
    Sie sollten diese Beschwerde vor Ort vorbringen, damit wir alles tun können, um sie zu lösen.

Datenschutzerklärung Smûk Recreation

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Die Privatsphäre unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Daher behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit großer Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun und wie wir damit umgehen.

Kontaktinformationen:
Smûk B.V.
Krompad 11, 8539 RN Echtenerbrug
+31(0) 0623454757
G. Diever und S.C. Diever-de Haan sind die Eigentümer von Smûk B.V. und können unter info@smuk.nl oder unter der oben genannten Telefonnummer erreicht werden.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Smûk B.V. verarbeitet personenbezogene Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen, unsere Website besuchen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

  • Vorname und Nachname
  • Adresse Details
  • Rufnummer
  • E-Mail Adresse
  • Details zur Zahlung und Reservierung
  • IP-Adresse
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Browser- und Gerätedaten
  • Andere personenbezogene Daten, die Sie aktiv zur Verfügung stellen, z.B. über Kontaktformulare, Korrespondenz oder telefonischen Kontakt

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Smûk B.V. verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen
  • Durchführung unserer Dienstleistungen
  • Versenden von Newslettern und Marketingmitteilungen
  • Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare
  • Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Produkten zu informieren
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Analyse der Website-Nutzung
  • Schalten Sie relevante Anzeigen über Google und Meta, unter anderem
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. Steuerunterlagen

Newsletter und Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Newsletter, Angebote und Inspirationen rund um Smûk Recreatie zu senden.
Für den Versand von Newslettern verwenden wir einen externen E-Mail-Marketingdienst wie Mailchimp oder einen ähnlichen Anbieter.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abmelden.

Kontaktformulare
Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website verwenden, werden die eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage oder Nachricht zu bearbeiten.
Wir verwenden Gravity Forms für unsere Formulare.

Reservierungssystem
Für Online-Reservierungen verwendet Smûk B.V. ein externes Reservierungssystem von Tommy Booking Support.
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden persönliche Daten, die für:

  • Bearbeitung von Reservierungen;
  • Zahlungen;
  • Kommunikation rund um Ihren Aufenthalt;
  • administrative Verpflichtungen.

Diese Daten werden ausschließlich für die Erfüllung des Vertrages und die Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Smûk B.V. trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, die den Einzelnen erheblich beeinträchtigen könnten.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Smûk B.V. bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten länger aufzubewahren.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Smûk B.V. verkauft Ihre Daten nicht an Dritte.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, um:

  • die Erbringung unserer Dienstleistungen;
  • Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen;
  • Marketing- und Kommunikationszwecke;
  • die Verbesserung unserer Website;
  • Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, wie z.B.:

  • Buchungssysteme;
  • Partys veranstalten;
  • E-Mail-Dienste;
  • Analyse- und Werbeplattformen;
  • Marketing-Dienstleistungen.

Wenn Dritte in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir, falls gesetzlich vorgeschrieben, Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Cookies und ähnliche Techniken
Smûk B.V. verwendet funktionale, analytische und Marketing-Cookies.
Wir verwenden Cookies, um:

  • damit die Website ordnungsgemäß funktioniert;
  • Einblick in die Nutzung der Website erhalten;
  • Anzeigen relevanter machen;
  • Marketingkampagnen messen.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website bitten wir Sie um die Erlaubnis, nicht wesentliche Cookies zu platzieren.
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Analyse- und Marketingdienste
Für Analyse- und Marketingzwecke verwenden wir unter anderem:

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Google-Anzeigen
  • Meta (Facebook und Instagram)

Persönliche Daten wie IP-Adressen, Cookie-Daten und Informationen zur Nutzung der Website können über diese Dienste verarbeitet werden.
Diese Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Statistik und Analytik;
  • Remarketing;
  • personalisierte Anzeigen;
  • Konversionsmetriken.

Diese Verarbeitung findet nur statt, wenn die Zustimmung über das Cookie-Banner erteilt wird.

Soziale Medien und externe Inhalte
Unsere Website kann Links, Schaltflächen oder eingebettete Inhalte von sozialen Netzwerken oder externen Plattformen wie Facebook, Instagram oder YouTube enthalten.
Wenn Sie diese Inhalte nutzen oder ansehen, können diese Parteien personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
Smûk B.V. ist nicht dafür verantwortlich, wie diese externen Parteien mit personenbezogenen Daten umgehen.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), zum Beispiel in den Vereinigten Staaten.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit dem AVG ergriffen werden, zum Beispiel durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Daten einsehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht:

  • Ihre persönlichen Daten einsehen;
  • persönliche Daten zu korrigieren;
  • zu löschende persönliche Daten;
  • Objekt zur Verarbeitung;
  • die Zustimmung zurückziehen;
  • Datenübertragbarkeit beantragen.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben oder haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smuk.nl.
Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, können wir Sie um eine zusätzliche Identifizierung bitten. Machen Sie dabei sensible Daten wie BSN und Passfoto immer unleserlich.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten.

Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht korrekt behandeln.

Wie wir personenbezogene Daten schützen
Smûk B.V. nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.
Unsere Website verwendet sichere Verbindungen (SSL).
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder gibt es Hinweise auf Missbrauch? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smuk.nl.

Haftung
Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Dennoch kann Smûk B.V. nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website immer vollständig korrekt oder aktuell sind.
Aus dem Inhalt dieser Website können keine Rechte abgeleitet werden.

Änderungen
Smûk B.V. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Erklärung zu ändern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über alle Änderungen informiert sind.

 

Cookie-Erklärung Smûk Recreation

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Smûk Recreatie verwendet auf dieser Website Cookies und ähnliche Techniken. In dieser Cookie-Erklärung erklären wir, welche Cookies wir verwenden, warum wir dies tun und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen.
Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Andere Cookies verwenden wir für Statistiken, Marketingzwecke und die Anzeige relevanter Werbung.

Welche Cookies werden von Smûk Recreation verwendet?

1. Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website korrekt funktioniert. Ohne diese Cookies können bestimmte Teile der Website nicht richtig funktionieren.
Diese Cookies werden zum Beispiel verwendet für:

  • Cookie-Einstellungen zu speichern;
  • Sicherheit der Website;
  • Formularfunktionalitäten;
  • das Funktionieren des Reservierungssystems;
  • den technischen Betrieb der Website.

Für das Setzen notwendiger Cookies ist keine Zustimmung erforderlich.

2. Einstellungs-Cookies
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Dadurch kann die Website benutzerfreundlicher gestaltet werden und Ihre Präferenzen besser widerspiegeln.

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3. Analytische Cookies
Wir verwenden analytische Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Diese Daten helfen uns, die Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Zu diesem Zweck verwenden wir u.a.:

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager

Wir versuchen, diese Dienste so datenschutzfreundlich wie möglich einzurichten. Wo möglich:

  • Wir anonymisieren IP-Adressen;
  • schränken wir den Datenaustausch ein;
  • wir verwenden die Daten ausschließlich zur Analyse und Verbesserung der Website.

Analytische Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Zustimmung gegeben haben.

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Zu diesem Zweck verwenden wir u.a.:

  • Google-Anzeigen
  • Meta (Facebook und Instagram)
  • Pinterest

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  • Anzeigen über Google und soziale Medien schalten;
  • Erstellen Sie Zielgruppen für Remarketing;
  • messen, welche Anzeigen und Kampagnen effektiv sind;
  • Besucher zu erkennen, wenn sie andere Websites besuchen.

Marketing-Cookies werden nur platziert, nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Verwendung von eingebetteten Inhalten
Auf unserer Website verwenden wir Inhalte von Dritten, wie z.B. YouTube-Videos, Bewertungssysteme, Feeds sozialer Medien oder andere eingebettete Inhalte.
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Welche Parteien können Cookies setzen?
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  • Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager und YouTube)
  • Meta (Facebook und Instagram)
  • Tommy Booking Support (Reservierungssystem)
  • Pinterest
  • WPML (Sprachfunktionalität)

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Diese externen Parteien haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärungen zu konsultieren, um mehr darüber zu erfahren, wie sie mit persönlichen Daten umgehen.

Reservierungssystem von Tommy Booking Support
Für Online-Reservierungen verwendet Smûk Recreatie das Reservierungssystem von Tommy Booking Support. Während des Reservierungsvorgangs können funktionale Cookies platziert werden, die für das korrekte Funktionieren des Reservierungsvorgangs und der Zahlungen erforderlich sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Erklärung von Tommy Booking Support.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Einige der genannten Parteien befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), z.B. in den Vereinigten Staaten.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden. Dies geschieht zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

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